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「LPは短い方が読まれる」「長いと離脱される」「横スクロールLP（スワイプ型LP）がいい」
最近、こうした声をよく耳にするようになりました。特に横書きでコンパクトにまとめられた短文LPがトレンドとして注目を集めています。確かに、スマートフォンが普及した現代において、ユーザーの滞在時間は短くなり、「パッと見て分かりやすいページ」が求められているのは事実です。
しかし、本当にLPは短ければ短いほど良いのでしょうか?
実は、この「短いLPが正解」という考え方には大きな落とし穴があります。なぜなら、LP(ランディングページ)の成否を左右するのは「長さ」ではなく、「誰に向けて書くか」だからです。短いLPで成果が出ないと悩んでいる方の多くは、ターゲット設計が曖昧なまま制作を進めてしまっているケースが少なくありません。
本記事では、横書き短文LPが失敗する本当の理由と、本気の見込み客に刺さるLP設計の本質について解説します。
横書き短文LPが失敗する本当の理由
「トレンドに合わせて短文LPを作ったのに、問い合わせが全然来ない」こんな悩みを抱えている経営者の方は、決して少なくありません。実際、短文LPで失敗してしまう背景には、文章の長さとは関係のない、もっと根本的な問題が潜んでいます。
多くの場合、失敗の原因は「LP制作の考え方」そのものにあります。ここでは、短文LPが成果を出せない3つの理由を、具体的に見ていきましょう。
ターゲットが曖昧なまま制作している
短文LP制作で最も多い失敗が、「誰に読んでもらいたいのか」が明確になっていないケースです。
たとえば「30代〜50代の経営者向け」といった設定だけでは、ターゲットとして不十分です。同じ経営者でも、創業3年目で集客に悩んでいる社長と、従業員100名規模で組織マネジメントに課題を抱えている社長では、抱えている悩みも求めている情報もまったく違います。
さらに厄介なのは、訪問者の「温度感」を無視してしまうことです。すでにサービスを比較検討している人と、まだ課題に気づいていない人では、必要な情報量が全く異なります。購買意欲が高い人には、シンプルな訴求でも行動してもらえるかもしれません。でも、まだ検討段階の人に対して短文だけで説得しようとしても、判断材料が足りず、他社に流れてしまいます。
ターゲットが曖昧なまま「とりあえず短く」作ってしまうと、誰の心にも刺さらない、当たり障りのないページになってしまうのです。
顧客の検討段階を無視している
ここで多くの方が見落としているのが、訪問者全員が「同じ温度感」でLPを見ているわけではない、という事実です。
BtoB商材や高単価商品を検討している顧客は、慎重に情報を集めています。「このサービスで本当に課題が解決できるのか」「他社と比べて何が優れているのか」「導入後のサポート体制はどうなっているのか」こうした疑問に対して、短文LPでは答えきれません。
特に比較検討段階にある顧客は、複数の選択肢を天秤にかけています。この段階で表面的な情報しか提供しなければ、「ここはよく分からないから、もっと詳しく書いてある他社にしよう」と判断されてしまいます。必要な情報を削りすぎた結果、顧客の不安が解消されないまま離脱してしまうのです。
逆に言えば、しっかりと情報を提供することで、競合他社との差別化にもつながります。
「読みやすい」と「伝わる」を混同している
「パッと見て分かりやすいページ」と「コンバージョンにつながるページ」は、イコールではありません。これが、短文LPで失敗する3つ目の理由です。
確かに、視覚的に整理された短文LPは、スクロールもしやすく読みやすく感じられます。でも、読みやすさを優先するあまり、本来伝えるべき情報まで削ってしまうと、顧客は「なんとなく良さそう」で終わってしまいます。具体的な行動には移りません。
LPのゴールは、ページを読んでもらうことではなく、顧客に納得してもらい、問い合わせや購入といった次のアクションを起こしてもらうことです。そのためには、顧客が知りたい情報をきちんと提供し、不安を解消し、「これなら大丈夫だ」と思ってもらう必要があります。
「読みやすさ」だけを追求して「伝わりやすさ」を犠牲にしてしまっては、本末転倒なのです。
ターゲットに刺さるLP設計の3つの本質
ここまで、短文LPが失敗する理由を見てきました。では逆に、成果を出しているLPには、どんな共通点があるのでしょうか。
実は、成果を出しているLPには、文章の長短やデザインの良し悪しを超えた、もっと本質的な設計思想があります。それは、「顧客の心理を理解し、適切な情報を適切なタイミングで提供する」という考え方です。
ここでは、ターゲットに刺さるLP設計の本質を、3つのポイントに絞って解説します。
顧客の「購買意欲段階」を正確に見極める
LP設計で最初にやるべきことは、訪問者が「どの段階」にいるのかを見極めることです。
マーケティングでは、顧客を大きく3つの段階に分けて考えます。「今すぐ客」「比較検討客」「情報収集客」の3つです。
今すぐ客は、もう購買意欲が高まっている状態です。あとは条件さえ合えば、すぐに行動してくれます。この層には、シンプルで分かりやすい訴求と、すぐに問い合わせできる導線があれば十分です。
比較検討客は、複数の選択肢を天秤にかけている段階です。この層には、他社との違いや具体的な導入事例、料金体系、サポート内容など、判断材料となる詳しい情報が必要になります。ここで情報が不足していると、他社に流れてしまいます。
情報収集客は、まだ課題認識が浅く、「何か良い方法はないかな」と探している段階です。この層には、まず課題を深掘りし、解決策を提示し、そこから自社サービスへ誘導するという流れが求められます。
つまり、顧客がどの段階にいるかによって、必要な情報量も構成も大きく変わってくるのです。
「読ませる」より「納得させる」設計を心がける
成果を出しているLPは、情報を並べているだけではありません。顧客を「納得」させる設計になっています。
ここで重要なのが、ベネフィットの具体化と根拠の提示です。たとえば「業務効率が向上します」という抽象的な表現ではなく、「導入企業の87%が、3ヶ月以内に作業時間を平均40%削減しています」と具体的な数字で示すことで、顧客は実感を持って理解できます。
また、事例やお客様の声も効果的です。「自分と同じような課題を抱えていた人が、このサービスで解決できた」という事実は、企業の自己PRよりもはるかに説得力があります。顧客は、企業が言っていることよりも、第三者の評価や実績を信頼する傾向があるからです。
納得を生むには、論理的な説明だけでなく、感情に訴える共感も必要です。この両方をバランス良く盛り込むことが、成果を出すLPの条件なのです。
長さやフォーマットは「手段」であり「目的」ではない
ここまでお読みいただければ分かるように、横書きか縦書きか、短文か長文かという議論は、実はあまり本質的ではありません。
フォーマットは、あくまで「手段」です。大切なのは、ターゲットと商材の特性から逆算して、最適な情報設計を行うことです。
たとえば、スマートフォンで見ることが多く、衝動買いに近い低単価商品なら、横書きの短文LPが適しているかもしれません。一方、BtoB向けの高単価サービスや、じっくり検討が必要な商材なら、詳細な情報を提供する縦長のLPの方が成果につながりやすいでしょう。
「最近のトレンドだから」「他社がやっているから」という理由で形式を選ぶのではなく、自社のターゲットと商材に最適な設計を考える。それが、成果を出すLPの基本なのです。
成果を出すLP制作の4つのステップ
ここまで、LP設計の本質についてお伝えしてきました。では実際に、成果を出すLPを制作するには、どんな手順で進めていけば良いのでしょうか。
ここでは、どんな業種・商材でも応用できる、基本的な4つのステップをご紹介します。
ステップ①ペルソナと購買段階を明確にする
まず最初にやるべきは、具体的なペルソナ(理想の顧客像)を設定することです。
年齢や職業といった表面的な情報だけでなく、「どんな課題を抱えているのか」「どんな価値観を持っているのか」「普段どうやって情報を集めているのか」まで、できるだけ詳細に設定しましょう。
そして、そのペルソナが「今すぐ客」なのか「比較検討客」なのか「情報収集客」なのかを見極めます。この段階を丁寧に行うことで、後の工程がスムーズに進みます。
ステップ②提供すべき情報を洗い出す
ペルソナと購買段階が明確になったら、次はその顧客が求めている情報を洗い出します。
「どんな悩みを持っているのか」「何を知りたいのか」「どんな不安があるのか」を考えて、それに応える情報をリストアップしましょう。この段階では、情報を削るのではなく、まず必要な要素を全て出し切ることが大切です。
削るのは、後からでもできます。まずは「顧客が知りたいこと」を網羅的に集めましょう。
ステップ③顧客の思考の流れに沿って構成する
洗い出した情報を、顧客の思考の流れに沿って構成していきます。
いきなり商品説明から入るのではなく、まず顧客の課題に共感し、解決策を提示し、自社サービスの優位性を示し、最後に行動を促すというストーリーを設計します。この流れが自然であればあるほど、顧客は納得しやすくなります。
ここで意識したいのは、「企業が伝えたいこと」ではなく「顧客が知りたいこと」の順番で構成することです。
ステップ④検証と改善のサイクルを回す
LPは、一度作ったら終わりではありません。
公開後は、アクセス解析ツールを使って離脱率やコンバージョン率を測定し、改善点を見つけていきます。どのセクションで離脱が多いのか、どのCTAボタンがクリックされているのかを分析し、継続的に改善を重ねることで、成果を最大化できます。
最初から完璧なLPを作るのは、誰にとっても難しいことです。大切なのは、データを見ながら改善を続けていく姿勢です。
まとめ
本記事では、横書き短文LPが失敗する理由として、ターゲット設計の曖昧さ、検討段階の無視、読みやすさと伝わりやすさの混同という3つのポイントを解説しました。
そして、ターゲットに刺さるLP設計の本質は、顧客の購買意欲段階を見極め、納得させる情報設計を行い、ターゲットと商材に最適なフォーマットを選ぶことにあるとお伝えしました。
LPの成否を決めるのは、長さでもフォーマットでもありません。「誰に、何を、どう伝えるか」という設計の質です。もし現在のLPで思うような成果が出ていないなら、一度立ち止まって、ターゲット設計から見直してみることをおすすめします。
とはいえ、LP設計には専門的な知識と経験が必要です。自社だけで最適な設計を行うのは、簡単なことではありません。
もしLP制作でお悩みでしたら、ぜひ一度無料相談をご利用ください。貴社のビジネスとターゲットを深く理解した上で、最適なLP設計をご提案いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。
北海道留辺蘂町という、人口9,000人に満たない小さな町を拠点に、独自の集客ノウハウと綿密な導線設計により、東京・大阪・名古屋・福岡・沖縄、さらには海外に至るまで幅広いクライアントネットワークを築く。
大手上場企業や芸能プロダクションをはじめ、全国各地の企業・店舗のWebサイト制作やデザイン業務に携わり、「成果につながるマーケティング設計」を強みとしている。
特に、LINE公式アカウントやエルメッセージを活用した自動化導線の構築、WordPressを基盤とした売れるホームページ制作、ユーザー心理に基づくコンバージョン設計（CV導線の最適化）において高い評価を得ている。
「小さな企業でも、正しい戦略と仕組みで全国へ発信できる」ことを信念に、地域密着型の支援と全国展開の両立を実現。デザインとマーケティングを融合したDX推進を通じて、北海道から全国・海外へ価値を届けている。
趣味はベースギターと一眼レフカメラ、腕時計収集、旅行。
