通信販売系で一番多いトラブルは「メールが届かない」返信してるのに「返信が来ない」このトラブルがダントツで多く、お客様が迷惑メールフィルタを解除しない限り、こちらからメールを送ってもメールが戻ってきてしまうため、注文が本当に通っているのか、電話でしか確認できない状態でした。
これらの問題を少しでも解決できるように「注文状況一覧」をお客様の氏名と電話番号を入力するだけで購入者が今現在の状態が把握できるようにするプログラムを制作してみました。
何月何日の何時何分にどこの地域で何が個売れたのかという情報をデータベースを使い、アクセスすることで、自分の注文が本当に通っているのかなどの情報も一目でわかります。
トラブル改善ができるシステムとして皆様のお役に立てれば嬉しい限りです。
株式会社 ウィズ・プランニング 代表取締役 留辺蘂商工会議所議員
LINE公式における Green Badge取得
北海道出身北海道留辺蘂町という人口9千人に満たない小さな町を拠点としながら独自の集客方法で、東京・大阪・福岡・名古屋・沖縄、そして海外に至るまで幅広いクライアント層を確立。
そのかたわら、TV/CMなどで活躍している大手上場企業や芸能プロダクションなど、多くのウェブ制作、デザイン業務、講師業にも携わっている。
ホームページとLINE公式を活用した集客、販売の仕組み化を得意とする。
趣味はベースギターと一眼レフカメラ、腕時計収集、旅行
