Web担当者が最初に学ぶべきKPI設定の基礎とPDSサイクル活用法
Web担当者必見!KPI設定で成果が出ない原因は?「なんちゃってKPI」の罠を避け、KGI・CSF・KPIの正しい関係とPDSサイクルで目標達成へ導く基礎知識を解説します。
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アクセスは増えているのに、なぜか購入につながらない…。
その悩み、もしかすると「購入完了」だけをゴールとして見ていることが原因かもしれません。
実は、ECサイトには いくつもの“小さなゴール(中継ゴール/マイクロコンバージョン)” があり、そこにこそ改善のヒントが隠れています。
中継ゴールは、お客様がどこでつまずいているのかを見つけるための “サイトの健康診断ツール” のようなもの。
やみくもに対策を打つのではなく、データを見ながら「まず何から直せばいいのか」を明確にしませんか?
CVRが上がらない本当の理由と、改善の優先順位の見つけ方を解説しています