自動化＆再来！美容室用のデモアカウントをご紹介

弊社でご提供しているLINE公式アカウントの、業種別デモアカウントについてのご紹介をします。
通常、LINEを1から自動化構築する場合は最低でも30万円～100万円以上することがほとんどです。

このデモアカウントは、

✅予約を自動化したい…
✅実際に見てイメージしたい…
✅まずは低価格から始めたい…

といった企業様向けの、「デモアカウントと同じ仕様なら55,000円～」というリーズナブルなパッケージです。

店舗もお客様も便利！

今回ご紹介するデモアカウントは、ヘアサロン向けのアカウントとなります。

ヘアサロン用のアカウントのポイントは、LINEを開いてそのままカレンダーから予約が行えることと、2回目、3回目と来店を促す工夫がされていること。

まず、お客様も店舗も、予約の煩わしさからの解放は大きなメリットです。

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↑このような経験はありませんか？

今はネット予約が主流ですが、大手予約サイトでは月額数万円～といった場合が多いです。
このデモアカウントで使用しているL Message（エルメ）は、上限10,780円（税込）。
これだけでも十分価値のある機能です。

しかし、このデモアカウントには更に様々な工夫がされています。

お店に定着してもらうためのキーポイントは、「初回～3回目」の来店

美容室の場合は新規顧客をいかにリピーターに繋げるかが重要な業種の一つではないでしょうか。

そこでこのデモアカウントには、来店してくれた人に対して、〇日後にメッセージを自動配信するという機能が実装されています。

例えば女性が多いサロンで2カ月サイクルでの来店が多いといった場合、来店から40日後頃に来店予約を促すメッセージを自動で配信することが可能になっています。（日にちは何日でもOKです）

以下は、とある美容室の新規顧客のリピート率を計測した結果です。

1回目→2回目(10.6%)

10.6%

2回目→3回目(32.3%)

32.3%

3回目→4回目(48.1%)

48.1%

3回目→4回目(58.4%)

58.4%

見てわかるよう、まずは2回目の来店が難関です。
しかし、2回、3回と来てくれたお客様が、4回、5回と来店する確率はどんどん上がっています。

こう考えると、初回で良い印象を持ってもらい、次は必ず来てもらいたいところです。

例えば、2回目、3回目を意識して、来店回数が1回と2回の人限定で、自動配信されるメッセージに更に「割引きクーポン」をつけると、より来店動機として効果がある気がしませんか？

このように、このアカウントは業務を自動化しつつ、どのようにすればお店にお客様が定着してくれるのか、施策を考え実行できる土台にもなるのです✨

お店が嬉しい自動化機能まとめ

このアカウントの自動化ポイントをまとめます。

これらの機能が標準でついています。
更にカスタマイズして、便利なアカウントにすることも、もちろん可能！

是非ご相談ください。

▼デモアカウントの中身を一部ご紹介

▲それぞれのお客様のアンケート結果を自動で記録。※画像にある誕生日クーポンは任意です

▲アンケートは任意にすることで、答えたくない人からのブロックを防ぎます

▲使いやすいリッチメニュー付！

▲リマインダー（前日、2時間前などお好きに設定）

▲便利なカレンダー予約

▲ホームページがないサロンでも、LINE上だけでメニュー紹介が可能！

▲スタッフ紹介

▲スマホ専用アプリがあるので、LINEの個人アカウントを使わずにスマホからチャットが可能です

▲ショップカード

必要な機能を追加することも！

このアカウント内容をベースに、追加したい機能があれば是非ご相談ください。
以下は一例ですので、その他様々な内容のご相談をお受けする事が可能です。

LINE公式アカウントは、拡張ツールを使うことで本当に様々なことが自動化でき、ここでは紹介しきれない機能がたくさんあります。
また、弊社では構築だけではなく、運用に関してもサポートが可能です。

アカウントの構築と運用に興味がある方は、是非一度ご相談下さい。

月額無料で使い始められる拡張ツール、「L Message（エルメ）」の公式サイトはこちら。
興味のある方は、まずは登録して使ってみるのもアリですね✨

※1 中身の構造が変わる場合は構築からのお見積もりとなります。

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Ayaka

株式会社ウィズ・プランニング
担当：WEB制作、LINE公式アカウント認定資格保持者、SNS発信、サポート

店舗もお客様も便利！

お店に定着してもらうためのキーポイントは、「初回～3回目」の来店